苏州全创——对讲机通话规范用语，怎样正确使用？（4）
对讲机通话规范用语
一般情况下：
呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，收到请讲话（重复一次或数次）结束时用“完毕”。
被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。结束用“完毕”。
呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。
被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。
紧急情况或紧急集合：
呼叫方：各岗位听到请回答（如东商贸城片区要求全部到位支援），XX地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，距离远通信不便时，要用接力方式传达到位）。
1、指名呼叫
格式：先呼叫两遍对方的名字，报两遍自己的名字。
举例：“Tom Tom 这里是Jerry呼叫 这里是Jerry呼叫”
呼叫以后等待30秒钟以后，才进行第二次呼叫，因为对方可能要停到一个安全的位置、保持身体平衡、并取下对讲机，都需要花一定的准备时间。
2、广泛呼叫
格式：先呼叫两遍“CQ”，报两遍自己的名字。
举例：“CQ CQ 这里是Jerry呼叫 这里是Jerry呼叫”
用于不指名的呼叫，任何听到你呼叫的人都可以回答你。
3、答复呼叫
格式：先报两遍对方的名字，再报两遍自己的名字，然后告知信号情况。
举例：“Jerry Jerry 这里是Tom 这里是Tom 你的信号很清晰/略有干扰/较难听清”
特别要注意的是，如果没有听清是否在叫你，就不要回答或询问，耐心等待对方的下一次呼叫。“某某，你是不是在叫我？”就不是一种良好的做法。
4、插入呼叫
格式：“请求插入 请求插入”
如果频道已被占用，而自己又急于使用，可以在对方通话间隔请求插入。如果没有被许可，就不要继续打扰。因为公共频道对先使用者具有优先权。
举例：“……”
“请求插入 请求插入”
“插入者请说”
“谢谢 我呼叫一个朋友：Tom Tom 这里是Jerry呼叫 这里是Jerry呼叫”
“……”
“我们转到三频道去”
“……”
“插入完毕，频道还给你们，非常感谢”
